Tomamos el tema del abuso muy en serio y actuamos de la mejor manera posible contra comportamientos abusivos.
Denuncia de infracciones
Si has descubierto un nombre de dominio abusivo y deseas reportarlo, encontrarás a continuación una guía sobre cómo proceder. Te pedimos que leas atentamente la información a continuación y solo envíes un informe de abuso mediante el formulario de contacto si estás seguro de que tu reporte pertenece a una de las categorías mencionadas y que somos la entidad correcta para gestionarlo.
¿Quién es responsable?
INWX actúa tanto como registrador de dominios como proveedor de hosting. Los registradores y los proveedores de hosting tienen responsabilidades diferentes.
Contacto con el titular del dominio:
Para contactar, necesitas los datos de contacto del propietario del dominio.
Contacto con el proveedor de hosting:
El proveedor de alojamiento también se puede encontrar en el WHOIS correspondiente al nombre de dominio.
Si has enviado el formulario de contacto con éxito, recibirás una confirmación de recepción por correo electrónico con la información sobre qué registrador y qué nombres de dominio han sido notificados, la fecha correspondiente y un número de caso que será necesario para cualquier comunicación posterior.
Si somos responsables como registrador o proveedor de hosting, el caso presentado será revisado de inmediato por el departamento designado y habilitado para ello en INWX, y se tramitará lo antes posible.
Como registrador, de conformidad con el RAA, estamos obligados a mantener un punto de contacto para casos de abuso, accesible a través de nuestro formulario de contacto, una dirección de correo electrónico específica abuse-lea@inwx.com y el número de teléfono 030 / 983 212 123. Este punto de contacto está destinado a recibir notificaciones sobre actividades ilegales procedentes de autoridades policiales, de protección del consumidor, cuasi gubernamentales u otras autoridades similares designadas ocasionalmente por el gobierno nacional o territorial de la jurisdicción en la que INWX tiene su sede o una sucursal física. Dichas notificaciones serán revisadas en un plazo de 24 horas por una persona autorizada en INWX para llevar a cabo las medidas necesarias y apropiadas. No estamos obligados a adoptar medidas que contravengan la legislación aplicable (la adaptación al español e inglés aún está pendiente).
Todos los registros documentados relacionados con la recepción, revisión y tramitación de una notificación de abuso se conservarán en INWX durante un período de dos años. Estos registros se pondrán a disposición de ICANN, previa notificación razonable, durante dicho período.

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